全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 普通/专科/专家/名中医门诊（脑病、妇科、骨伤、脾胃、肺病、心血管、老年、儿科、肿瘤、针灸、推拿等）；名医工作室（国医大师/名中医） |
|---|---|
| 预约渠道 | 微信公众号“南宁市中医医院”或官网预约；电话 0771-3956000（咨询）/ 3956170（北湖就诊）/ 3956209（新华）；现场挂号 |
| 放号与预约限制 | 门诊时间以官网为准；放号与提前预约天数以公众号为准 |
| 抢号技巧 | 名中医/专家号紧，提前预约；非遗特色（丹道火神疗法、黄氏儿科）号源有限 |
| 初诊建档 | 凭身份证建档，医保绑定医保电子凭证 |
| 退换号 | 按公众号/窗口规则办理 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 北湖总部 | 主要科室（脑病、妇科、骨伤、脾胃、肺病、心血管、老年、儿科、肿瘤、针灸推拿等） | 公交至“北湖路”“北湖北路”等站；自驾导航南宁市西乡塘区北湖北路 45 号，院区停车有限 | 广西壮族自治区南宁市西乡塘区北湖北路 45 号 | 0771-3956000 |
| 新华院区 | 综合/康复与部分门诊 | 公交至“新华路”等站；自驾导航南宁市新华路 28 号 | 广西壮族自治区南宁市新华路 28 号 | 0771-3956209 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意，切勿自行停药）。检查当日需有家属陪同，无痛检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车、签署重要文件与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。术后按医嘱平卧与压迫止血，观察有无出血、气促等不适。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品（含义齿、发夹、腰带、手机、磁卡）；幽闭恐惧症者提前说明；腹部与盆腔检查须按要求禁食与憋尿；检查时间较长，需配合保持静止。 |
| 空腹抽血与腹部超声 | 肝功能、血糖、血脂等生化项目须空腹 8—12 小时（可少量饮水），检查前一天避免饮酒与高脂饮食；腹部超声须空腹 8 小时、肝胆检查前一天晚餐清淡；泌尿系与妇科超声须憋尿。建议安排在上午完成。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡（或医保电子凭证）、既往病历、影像资料与光盘、用药清单（含药名与剂量）；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；做完全身麻醉或镇静项目当日请勿自行驾车。检查项目是否可直接结算、是否需先缴费后检查，以各院区公示为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以医院住院服务中心电话通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治，不受候床队列限制。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障、乳腺良性肿瘤等）；术前评估、手术与短期观察一般在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定，日间手术费用一般可按住院待遇结算（以参保地医保政策为准）。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行「一患一陪」或按需陪护；陪护人员须办理陪护证并配合病区管理；ICU、新生儿科、层流病房等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、感染性疾病病区探视管理更严格，部分病区实行视频探视。建议探视前先联系病区护士站确认时间与人数限制，感冒、发热及传染病急性期人员请勿探视。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行即时结算（仅支付自付部分），自费患者缴清费用后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。涉及医保报销争议可向医院医保办或参保地医保经办机构咨询。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 北湖总部急诊科 24 小时接诊（承办秀厢急救站），处理内、外、急症与针灸推拿相关急性状况；电话 0771-3956120（急诊） |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 卒中（第一批南宁市急性脑卒中救治定点医院）、胸痛等按相应流程；中医急救参与 |
| 就诊提示 | 突发中风/胸痛请直接到急诊；带齐病历与用药清单 |
6 避坑指南
两院区：北湖总部与新华院区科室不同，挂号后看清就诊院区与楼栋。
名中医号：国医大师/名中医工作室号源紧，提前预约；部分专家限号。
中药代煎：院内制剂与代煎需时间，提前安排；外院处方本院不保证调剂。
检查互认：外院影像/检验带齐报告，可避免重复。
住院用卡：住院期间勿用医保卡挂门诊号。
自费项目：部分特色疗法（非遗、名医特需）与院内制剂多为自费/限报，提前确认。
错峰：北湖院区位于老城区，停车紧张，建议公共交通。
